Через сколько дней мфо отдают долг коллекторам

Содержание

Мфо и коллекторы. взыскание просроченного займа | бробанк.ру

Через сколько дней мфо отдают долг коллекторам

При длительных просрочках по микрозайму, МФО использует свое право на возбуждение процедуры взыскания.

Эта самая процедура реализовывается в несколько этапов, конечным из которых может быть обращение организации в суд.

Одну из ключевых позиций в данном процессе играют коллекторские агентства, так как именно на их долю приходится возврат более 70% от общей суммы просроченной задолженности.

Имеет ли МФО право на обращение в коллекторское агентство

Данное право дается МФО федеральным законом «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», чем они успешно пользуются. Перед подписанием договора с МФО, заемщики редко обращают внимание на пункт, в котором указывается, что организация имеет право обращаться к третьим лицам с целью взыскания просроченной задолженности.

Именно этот пункт сводит на нет все обвинения в адрес МФО относительно передачи персональных данных. Заемщик изучил договор, подписался под ним, значит, согласился на такую передачу. Поэтому микрофинансовые организации вполне законно передают коллекторским агентствам информацию, которая является составной частью банковской тайны гражданина.

Передача персональных данных производится по следующему принципу:

  1. МФО обращается в коллекторское агентство, с которым заключается агентский договор.
  2. МФО передает агентству информацию по заемщику.
  3. Коллекторская компания обязуется хранить полученные персональные данные в строгом соответствии с ФЗ «О персональных данных».

Бробанк.ру: Заключив договор и получив информацию по клиенту, долговая фирма начинает с ним работать. Методы взаимодействия: дистанционное взыскание и очные встречи с заемщиком. И ничего противозаконного в этом искать не следует. Пока деятельность коллекторских компаний полностью законна.

О правомерности передачи персональных данных

Об этом долгое время спорили высшие судебные инстанции и Роспотребнадзор, но к сегодняшнему дню четкой позиции по этому поводу так и не сформировано. С одной стороны, заемщик, соглашаясь с условиями договора, одновременно соглашается и с возможной передачей его персональных данных сторонним организациям, чему в договоре посвящается отдельный пункт.

Но Роспотребнадзор делал упор на то, что подавляющая часть клиентов МФО не читает договор полностью. Более того, даже ознакомившись с текстом соглашения, не все граждане понимают смысл этого самого пункта. Понятие «третьи лица» юридически неграмотным человеком может трактоваться по-разному, поэтому данный пункт было предложено излагать в более доступном виде.

Но высшие судебные инстанции не согласились с позицией Роспотребнадзора, указывая на то, что «третьих лиц» может быть достаточно длинным, поэтому прописывать его в договорах полностью как минимум нецелесообразно.

Следовательно, пока в этом отношении не наблюдается никаких изменений, но потенциальные заемщики должны знать, что под «третьими лицами» понимаются коллекторские и долговые компании, которые привлекаются МФО на основании агентского соглашения.

О нарушениях, допускаемых коллекторами

Информация о правонарушениях и преступлениях, допускаемых коллекторами, сегодня находится в открытых источниках. Многие граждане ошибочно винят в этом микрофинансовые организации, которые не имеют к этим нарушениям никакого отношения.

Дело в том, что передавая персональные данные долговой компании, МФО, по сути, на время выбывает из процесса взыскания. Коллекторы работают своими методами, за которые МФО не несет никакой ответственности. Если с заемщиком связываются представители долгового агентства, значит, микрофинансовая организация заключила с ним договор, но ни за какие действия взыскателей она не отвечает.

Общие принципы взаимодействия:

  1. Коллекторские компании не информируют МФО о применяемых в отношении должника методах.
  2. МФО не запрашивает никакой информации по работе с заемщиком.
  3. Агентский договор прекращается при поступлении полной / частичной оплаты, либо после окончания оговоренного срока действия.
  4. До переуступки прав требования, заемщик платит не агенту (коллекторам), а микрофинансовой организации.
  5. Коллекторы не имеют права выдвигать требования, идущие вразрез с договором займа.

При этом каждый заемщик должен помнить, что коллекторы не обладают никакой исполнительной властью, поэтому с ними при желании можно не взаимодействовать. Если будут замечены какие-либо нарушения со стороны взыскателей, о таких фактах необходимо обращаться в суд.

Через какое время МФО обращается к коллекторам

Какого-либо обязательного срока, который должны выдерживать МФО – нет. Одни организации обращаются в долговые компании через 10-15 дней просрочки, а другие могут воспользоваться своим правом спустя месяц или более длительный срок.

Если у МФО есть собственная службы взыскания (что наблюдается крайне редко), то обращаться к коллекторам ей нет смысла – заниматься досудебным взысканием в этом случае будут штатные сотрудники микрофинансовой организации.

Особенности работы в рамках агентского договора

Если обязательства не переуступлены коллекторам, а лишь заключено агентское соглашение, то профессиональные взыскатели действуют только в интересах МФО, о чем они изначально извещают заемщика. Следовательно, в процессе взаимодействия с должником, не допускается совершение следующих действий:

  • начисление на сумму штрафных санкций – коллекторы взыскивают только ту сумму, которая прописана в агентском соглашении с МФО;
  • действие в собственных интересах с заключением дополнительных договоров с заемщиком;
  • передача персональной информации в другие коллекторские агентства;
  • угрозы обращения в суд – коллекторы, действуя на основании договора представительства, юридически не имеют права обращаться в суд, так как не являются выгодоприобретателями по основному договору.

Помимо этого, после получения информации от МФО, коллекторская компания должна должным образом известить заемщика о том, в чьих интересах она действует. По требованию заемщика, сотрудники агентства предоставляют полную информацию о состоянии его долга, реквизитах договора займа, а также обо всех других условиях, которые заинтересуют заемщика.

И наконец, если с заемщиком связывается коллекторское агентство, то он первым делом должен обратиться в МФО с целью уточнения этой информации. Дело в том, что встречаются случаи несанкционированной передачи персональной информации. В результате этого с заемщиком связываются не профессиональные долговые агентства, внесенные в реестр ЦБ РФ, а откровенные мошенники.

Об авторе

Евгений Никитин Высшее образование по специальности “Журналистика” в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru

Эта статья полезная?

Источник: https://brobank.ru/mfo-i-kollektory/

Как долго МФО не передает дело коллекторам?

Через сколько дней мфо отдают долг коллекторам

Собственно микро кредитование происходит от слова «микро», значит маленький, суммы микро кредитования как правило составляют 10 000 — 25 000 рублей, а процентная ставка в день от 1-3% в среднем. Но как и в банках перед получением денежных средств, нам потребуется подписать кредитный договор (договор микро займа).

Он аналогичен банковскому и обязывает нас выплачивать долг в той или иной мере, которая указана в договоре. Отступление от договора означает что будут наложены штрафные санкции, как правило в размере от 1 до 2% в день на сумму долга.

Согласитесь при просрочке займа в 10 000 рублей 2% в день это 200 рублей, то есть за 1 неделю просрочки придется выложить 1400 рублей штрафа, и  как правило в микро финансовых компаниях штраф накладывается на штраф.

Это означает, что в случае просрочки на 10 000 рублей вовремя не вернувшихся по договору, штраф в размере 2% будет составлять как мы уже поняли Выше 200 рублей, и за первый день просрочки будет составлять 10200 рублей, а на следующий день, в  случае наложения штрафа на штраф, пойдет формула 10200р+2%=240 рублей проценты + основной долг 10440, мы видим что штраф 440 рублей за 2 дня. Не сложно посчитать сколько будет переплаты за 7 дней, а представьте за 3 недели? месяц? одним словом сумма удваивается и становиться неподъемной для заемщика.

Как правило МФО не передают (продают) дело коллекторским агенствам на протяжении пару месяцев. Обуславливается это тем, что компания в надежде что заемщик вернет деньги и компания получит проценты по штрафу как доход, тянут до последнего.

Особенно редко передают дела коллекторам в случае если заемщик имеет большую положительную кредитную  историю, к примеру ранее получал и добросовестно погашал более 3-5 микро займов.

Но и известен другой подход к просроченным кредитам, которые тянут для того чтобы набить сумму долга свыше 50 000 тысяч рублей и передать не мировому судье а федеральному. Стоит сказать, что согласно ст.

23 ГКП РФ суммы иска банка или микро финансовой организации до 50 000 рублей рассматривает мировой судья, что в принципе выгодно как заемщику но не особо выгодно компании.

Суммы свыше 50 000 рублей рассматривает районный суд, т.е. федеральный судья по гражданским делам.

Но в случае передачи дела в суд, компании придется заморозить начисление процентов, и как правило суд при опытном юристе со стороны должника, списывает проценты как незаконные на основании ст. 333 ГК РФ.

Так зачем спрашивается тянут компании и не передают дело в суд? Неужели все дело в процентах? Не т дело не только в этом, подача заявления в суд стоит денег, юристы, время, и не факт, что микро финансовая компания выиграв дело получит свои деньги назад, ведь нужную сумму суд может обязать выплатить только через судебного пристава, а иногда у заемщика просто напросто нечего взять, нет дохода, ценных вещей, а по закону забрать единственное место жилья попросту нельзя, да и при сумме в 50 000 рублей жилье забрать просто невозможно.

Отвечая на вопрос как долго микро финансовые компании не передают дело коллекторам можно с уверенностью сказать, что не ранее чем через месяц. В течении месяца диалоги с неблагонадежными клиентами ведут менеждеры компании или те же самые коллекторы, но на основании не продажи долга, а на  основании договора аутсорсинга. Попросту не имея своего штата менеджеров по работе с просроченной задолженностью, а при аутсорсинге компания выплачивает коллекторскому агенству процент за возвращенный заем, или определенную сумму. При всем при этом коллекторы представляются менеджерами самой организации а заемщик может этого и не знать

Продажа долга коллекторам не самое лучшее явление. Будут поступать ежедневные звонки как от роботов с разных мобильных и городских номеров, так и от сотрудников, которые по психологии будут разговаривать на повышенных тонах, угрожать выездом какой то группы по адресу и др. На это не стоит поддаваться.

Коллекторы получают заем, точнее покупают его на аукционе за 1-3% от суммы. Долг в 10 000 рублей будет куплен скорее всего за 100-300 рублей, и они (коллекторы) будут выжимать все соки из него.

Учитывая что сумма маленькая, будут постоянно требовать, унижать и указывать что мол Вы такой человек а 10 000 рублей заплатить не можете, хотя сумма долга уже не 10 000 а 30 000 рублей. Настоятельно рекомендуем требовать передачи дела в суд, суд это спасение в такой ситуации.

Не стоит так же платить проценты, так как набегут новые и возникнет переплата в 2 а то и 3 раза, суд уберет эти проценты так как они незаконны, даже несмотря на то что штраф был прописан в договоре. Сумма долга по процентам не может превышать основной суммы.

Коллекторы могут доставать на протяжении года, вспомните они купили долг за сушие копейки и первый Ваш платеж в ихнюю пользу отобьет эту маленькую сумму. Поводов для паники нет. Требуйте передачи дела в суд.

Коллекторы редко подают в суд на такие маленькие долги, для них это не выгодно, так как подача искового заявления стоит только 4 000 рублей, плюс при юристе проценты набежавшие в огромном размере спишут.

Вообще самый оптимальный способ избавиться от всего этого — это исправно платить долг, согласитесь Вы взяли долг и его нужно вернуть, но! бывают разные ситуации в жизни, потеря работы, потеря кормильца, болезни, рождение ребенка и др., когда платить нет возможности, срочно связывайтесь с организацией в которой получали микро кредит и просите реструктуризации или отсрочки платежа, многие организации обладают такой опцией. Если же откажут, тогда не платите ничего если нет денег, сумма начнет расти, тяните до суда, это выиграет Вам время.

в соц сетях

Источник: https://youandcredit.ru/kak-dolgo-mfo-ne-peredaet-delo-kollektoram/

Взыскание микрозайма: чего ждать и в какие сроки

Через сколько дней мфо отдают долг коллекторам

Несмотря на то, что многие клиенты МФО до сих верят в «лояльность» микрофинансовых организаций к должникам, а точнее, в то, что «дешевле» забыть о долге, чем с ним возиться, дело обстоит далеко не так.

Конечно, если в долг взята пара тысяч рублей, есть все основание считать, что МФО в суд не пойдет, ну максимум немного поработает с коллекторами, которые попытаются сделать пару десятков звонков. Однако, если сумма займа превысит 10 000 рублей с учетом всех накопленных процентов и штрафов, можно смело ожидать иска.

Кроме того, если при этом окажется, что были предоставлены заведомо недостоверные сведения, ну, например, роль работодателя сыграл товарищ, номер которого был дан в процессе займа, или неправильно указано фактическое место проживания и реальный доход, то можно и вовсе попасть под уголовную статью 159.1 УК РФ – мошенничество в сфере кредитования.

В основном взыскание долга МФО проходит в четыре условных этапа, то есть в суд сразу никто не пойдет, это невыгодно ни компании, ни должнику. Однако это не значит, что такой вариант и вовсе неизбежен. Причем, если суда, действительно, можно ожидать довольно долго, то вот с коллекторами тянуть не будут.

Этап 1: внутреннее взыскание

Самый безобидный этап для должника, в процессе которого ему в рамках закона будут сообщать о существующей задолженности и просрочке платежа: писать СМС, периодически звонить и напоминать.

Могут предложить реструктуризацию задолженности или пролонгацию договора, правда, последнее не всегда бесплатно. Но дает человеку шанс выбраться из ямы, если он попал в нее не намеренно, а, действительно, «завис» в сложном положении.

Как и положено, звонить будут с 8 до 22 по будням и с 9 до 20 по выходным и праздничным дням – не более одного раза в день, что четко регламентировано ст. 7 N 230-ФЗ, гарантирующей защиту прав клиента.

Звонить и писать «запасным» контактам и на рабочее место законом запрещено, и МФО, которое на первом этапе очень хочет решить все полюбовно, заниматься этим не будет. Хотя смотря о какой конторе мы говорим.

В регионах существуют организации, работающие на грани закона, которые особо этим не заморачиваются.

Но на таких можно смело писать заявление в правоохранительные органы – это поможет избежать угроз и неприятных разговоров и, возможно, даже освободит от долга.

Этап 2: коллекторы

Как правило, своей коллекторской службы у МФО нет, поэтому будут обращаться к сторонней. Но, до этого надо еще довести. Причинами обращения могут послужить:

  • Просрочки более 90 дней;
  • Отсутствие контакта с должником;
  • Неприятие должником консультативной помощи;
  • Полное отсутствие выплат.

Тут уже все будет не так «сахарно», хотя и подчинено тому же закону. Применять силу коллекторам запрещено, однако допустимы личные визиты как домой, так и на рабочее место. Правда, бояться их не стоит: максимум, что могут коллекторы в рамках правового поля, напомнить о том, что вы должны, сколько должны и что необходимо бы рассчитаться. Исключительно вежливо.

Звонить коллекторам можно не более двух раз в неделю, а очно встречаться с должником – не более раза. Кроме того, им запрещено вводить клиента в заблуждение по поводу правовой природы, размера обязательств и возможных последствий. То есть если при оформлении вы никоим образом не искажали свои личные данные, то никакой уголовной статьей пугать вас не могут.

Помимо этого, не могут и говорить о том, что «если вы не заплатите, то…» – это может быть расценено как угроза и послужить поводом обращения в правоохранительные органы. Более того, коллекторы обязаны представляться по первому требованию и не препятствовать ведению аудио- и видеозаписи.

Этап 3: продажа долга

Если все, что описано ранее, не привело к положительному результату, то долг, скорее всего, будет продан либо другой компании, либо коллекторскому агентству. В этом случае для должника особо ничего не меняется, кроме того, что если долг продадут другой финансовой организации, от нее может поступить предложение рефинансирования или перекредитования.

Как первые, так и вторые вполне могут сделать предложение клиенту самостоятельно выкупить свою задолженность ниже номинала. Правда, при этом номиналом будет считаться не взятая в долг сумма, а все, что из нее получилось с учетом процентов и штрафов.

К счастью, законом предусмотрена верхняя граница такого «накопления» – не более трехкратного размера от займа. То есть сумма долга + начисленные пени, проценты и штрафы в общей сложности не должны превышать этого порога. В остальном же технология досудебного решения ничуть не меняется, все те же звонки и прочие радости «успешного» должника».

Этап 4: судебные взыскания

Последний и самый неприятный для обеих сторон этап, который наступает, как правило, после как минимум полугодовых безуспешных попыток договориться полюбовно.

На этом этапе в суд предоставляется заявление от кредитора, а также все, что удалось собрать по заемщику – записи телефонных переговоров, СМС-переписки, диктофонные записи очных визитов. В общем, любая информация, которая поможет суду принять решение.

При этом почти в 99% случаев суд иск удовлетворит и обяжет должника не только выплатить все, что начислено, но и взять на себя судебные издержки, например, пошлину, оплаченную заявителем, и оплату привлеченных юристов.

Решение суда обязательно к исполнению, и если его игнорировать, то будет возбуждено исполнительное производство, которое не только «поможет» должнику расстаться с имуществом, но и может вполне перерасти в самое настоящее преследование приставами – невозможность выезда за границу, ограничение в правах.

Источник: https://AllKredits.com/dolgi/vzyskanie-zadolzhennosti/federalnaya-sluzhba-sudebnyh-pristavov-fssp/vzyskanie-mikrozajma-chego-zhdat-i-v-kakie-sroki/

Про разные МФО и коллекторов

Через сколько дней мфо отдают долг коллекторам

Пол года читаю разные посты на пикабу и вот решился сам написать (немного накипело и может кому поможет). За орфографию прошу сильно не ругать. Речь пойдет о различных МФО (микрофинансовых организациях) в которых мне в трудную минуту пришлось взять денег. Сразу скажу что это не реклама некоторых МФО и не попытка опорочить другие МФО и не для того чтобы меня кто то пожалел.

Сам взял сам дурак. Брать в долг в МФО можно только если действительно прижмет и конечно же отдавать долги надо всегда. Краткая суть такова: взял я первый займ в МФО что бы погасить просроченный кредит в банке, тк кредит был просрочен банки денег не давали и пришлось обратиться в МФО.

С этого момента (2014 год) и начал мой снеговик-наоборот из займов расти, брал у одних что бы отдать другим.

Первые три компании у которой я взял деньги назывались: Ezaem, Pay.PS,  Zaimo.ru (щас Kredito24). Сначала все пошло хорошо, получил з/п и со всеми рассчитался. Но в результате остаток от з/п почти 0 рублей, как то жить надо.

У Ezaem есть программа для постоянных заемщиком с понижением процента, так же и у Pay.PS и я взял у них снова. Потом появились другие МФО потому что понадобились деньги на операцию. В результате появились еще три компании: Турбозайм, Вкармане, Vivus.

Стало трудно, но устраивал карусель (гасил одну брал снова и гасил следующую) вроде справлялся, но снеговик рос, денег от з/п оставалось мало и всегда был должен. Мне бы и остановиться в этот момент, ужаться с расходами и постепенно бы выплатил.

Но как говориться мы на чужих ошибках не учимся, нам надо свои совершать. Снова понадобились деньги и я плохо рассчитав последствия снова иду в МФО.

К тому времени (прошел год, на дворе 2015) в МФО я был уже не плохим заемщиком, банки не довали а МФО охотно и я нашел МФО которые дают на длительный срок: МИГ кредит, ЦентрЗаймов, Кредит911. Далее события развивались стремительно (кризис, сокращение з/п и еще больше долгов) снеговик рухнул. Прошел еще один год  и вот итог, долги были в 15 МФО:

Займы которые отданы:

– Ezaem (пошли на реструктуризацию, выплатил постепенно – денег больше не дают)

– Вкармане (выплатил в течении 2х месяцев, особо звонками не досаждали – денег больше не  дают)

– ГринМани (пошли на реструктуризацию, звонили каждый день – денег больше не дают)

– LimeZaim (звонили каждый день – денег больше не дают)

– Турбозайм (у них числится что ничего не должен, долг выкупили коллекторы из Примоколект, сама компания звонила каждый день по несколько раз и грубо)

О коллекторах отдельный абзац будет.

Займы которые отдаются:

– МигКредит (звонят с напоминанием об сроке платежа, если вовремя не оплатил звонят по всем контактным телефоном и совсем не вежливо)

– Центр Займов (звонят с напоминанием об сроке платежа, если вовремя не оплатил звонят по контактным телефоном и вроде как вежливо, можно перенести дату платежа на несколько дней без последствий)

– MoneyMan (Была просрочка с первым займом после 90 дней идут на рассрочку и остановку процентов, дали займ снова. Звонят с напоминанием об сроке платежа, если вовремя не оплатил звонят по всем контактным телефоном, вежливо но суровым голосом.)

– ЗаймЭкспресс (смс с напоминанием даты платежа, просрочек пока не было)

Займы которые висят и не платятся:

– Pay.PS (заморозили сумму пока не отдам, изредка позванивают, коллекторам не передают)

– Vivus (долг висит и вроде как проценты капают, редко позванивают, коллекторам не передают)

– Kredito24 (долг висит и вроде как проценты капают, редко позванивают, коллекторам хотят передать)

– OneClikMoney (долг висит, проценты капают, часто позванивают, отдали коллекторам, предлагают глупою рассрочку: оплатите 50%, а остальное за 2 месяца)

– Честное Слово (долг висит, проценты капают, звонят часто не очень вежливо, предали коллекторам Кредитэкспресс Финанс, сами на реструктуризацию идти не хотят отправляют к коллекторам, а те предложения различные шлют)

– Кредит911 (долг висит, проценты капают, если звонить в офис то все вежливы, отдали коллекторам :))) коллекторы Эф Си Менеджмент сидят в том же офисе над Кредит 911 и есть еще у них фейковые коллекторы якобы из чечни Кавказ-Центр, иногда приезжают, по телефону предлагают рассрочку но надо приехать в офис где очень пытаются вынудить подписывать новый договор)

Теперь про коллекторов с которыми сталкивался:

– НСВ (национальная служба взыскания) все зависит от конкретного человека который там работает, есть нормальные с которыми поговорить можно а есть полностью не одекваты.

– ПКБ (первое коллекторское бюро, теперь они тоже относятся к НСВ) стало больше неадекватных сотрудников после объединения с НСВ.

– Примоколлект – вроде не грубили, хотя знакомый чей номер был в контактных телефонах говорит обратное, видимо тоже разные люди работают. Регулярно шлют письма.

– Кредитэкспресс Финанс – шлют письма с спецпредложениями, по телефону еще не говорил.

– Эф Си Менеджмент – Дочерние КАЛЛЫ (по другому назвать не могу) Кредит911. ВЕРХ ИДИОТИЗМА и полная беспринципность у них даже на главной странице сайта написано ВЗЫСКИВАЕМ ДОЛГИ ДАЖЕ С МЕРТВЕЦОВ (принт скрин прикреплю в конце).

Звонки, звонки, звонки в том числе и по ночам, по всем телефонам с непонятными угрозами и звуками, письма с предупреждением на грани угрозы от их фейкового Агентсва Кавказ Центр из Чечни (знакомые чеченцы несколько раз порывались подъехать к ним поговорить что бы не портили репутацию республики) Дальше угроз по телефону дело не доходило. В общем полный неадекват.

Вот в принципе и все что я хотел написать, если соберетесь брать займ в МФО может вам поможет эта информация. Всем счестья и бобра. И не берите кредиты пока совсем не препрет.

Источник: https://pikabu.ru/story/pro_raznyie_mfo_i_kollektorov_4620405

Что делать, если МФО продала долг коллекторам

Через сколько дней мфо отдают долг коллекторам

«Берешь чужие на время, а отдаешь свои навсегда», – такое шутливое присловье о денежных долгах существует не зря. Их всегда легче брать, чем отдавать. Если неправильно рассчитать свои финансовые возможности, при обслуживании займа возникает просрочка. МФО в этом случае может передать долг заемщика третьим лицам: коллекторам. Насколько это законно и что делать в этом случае?

Когда МФО может передать ваш долг коллекторам

Должников не любит никто и микрофинансовые организации не исключение. В случае просрочки заемщик не выплачивает основную сумму займа и проценты по нему. А значит, эта сумма замораживается. МФО не может выдать ее другим клиентам и на этом заработать. В таком случае компания ищет возможность исправить ситуацию и обращается к коллекторам.

Можно кратко описать несколько ситуаций, в которых это возможно:

  • заемщик перестает гасить заем и не идет на контакт с МФО;
  • клиент сознательно отказывается возвращать долг;
  • микрофинансовой организации не удается самостоятельно вернуть заем.

Коллекторские агентства специализируются на возврате проблемных долгов, срок погашения которых превышает полгода. Они преследуют свою выгоду: такие долги покупают обычно за 10 % от их стоимости, но от должника требуют выплатить всю сумму. Для МФО это возможность вернуть хотя бы часть денег, а для коллекторов – заработать.

Насколько законна передача долга заемщика коллекторам

Оговоримся сразу, что передавать долг заемщика третьим лицам МФО может только в том случае, если такой вариант изначально был заложен в договоре займа.

Деятельность коллекторских агентств регулируется отдельным законом № 230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Чтобы передать долг заемщика, между агентством и МФО заключается договор цессии. После его подписания все права кредитора переходят к новому лицу.

При этом ставить должника в известность о таком событии МФО вовсе не обязана.

Кто такие коллекторы

В качестве коллекторов выступают частные компании.

Для ведения своей деятельности они должны получить специальное разрешение и быть внесенными в Государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.

Он представлен на сайте Федеральной службы судебных приставов. В настоящее время в реестре числится около 230 агентств. Соответственно, первое, что должен сделать заемщик при контакте с коллекторами – проверить, внесено ли агентство в реестр.

Чтобы заниматься коллекторской деятельностью, такие компании должны соответствовать ряду требований. Например, у них должен быть собственный капитал в размере не менее 10 млн руб. Одно это требование резко ограничивает круг желающих заняться подобной деятельностью.

Чего не могут делать коллекторы

Деятельность коллекторских агентств существенно ограничена законом № 230-ФЗ. У них значительно меньше прав, чем у судебных приставов. Дело в том, что общение с коллекторами происходит на досудебном этапе.

Поэтому их главная задача – помочь заемщику решить финансовые проблемы и уговорить его вернуть долг.

Коллекторы не имеют права изымать или наносить вред имуществу должника, проникать в его квартиру, угрожать ему, звонить чаще двух раз в неделю, ночью или в выходные дни.

Главное оружие коллекторского агентства – телефон

Как общаться с коллекторами

Закон № 230-ФЗ дает право заемщику общаться с коллекторами только в присутствии адвоката. Конечно, это условие выполняется не всегда, но это не повод полностью отказываться от контактов с агентством.

В этом случае ваше дело будет направлено в суд.

Если он подтвердит законность требований микрофинансовой организации, дальше вам придется общаться с судебными приставами, а у них полномочий значительно больше, чем у коллекторов.

Можно составить краткий алгоритм действий должника при общении с работниками коллекторского агентства:

  1. Убедитесь, что претензии обоснованы. Для этого в вашем договоре займа должна быть предусмотрена возможность передачи долга третьим лицам.
  2. Проверьте, числится ли агентство в реестре коллекторов.
  3. Попытайтесь найти общий язык с коллекторами. Это не всегда приятно и возможно, но попробовать следует. Свою позицию нужно четко аргументировать, приведя конкретные причины, из-за которых была допущена просрочка, и обозначив сроки, в течение которых вы можете ее погасить. Помните, что коллекторы выкупили ваш долг по значительно сниженной цене, поэтому можно попробовать договориться о возврате только части суммы.

Если работники агентства нарушают требования закона № 230-ФЗ, должник имеет право обратиться в полицию, прокуратуру или местный орган Федеральной службы судебных приставов. При этом настоятельно рекомендуем запастись доказательствами. Ими могут быть распечатки электронных писем или диктофонные записи разговоров с коллекторами.

При общении с коллекторами важно опираться на факты, а не на эмоции

Варианты решения проблемы

У должника есть три варианта решения проблемы:

  1. Реструктуризация долга. Для этого нужно обратиться в коллекторское агентство с письменным заявлением, изложив в нем график погашения задолженности. Здесь же можно предложить списать часть долга. Например, штраф или пеню. Возможно, такое предложение не будет принято без поправок, но это хороший старт для заключения новых договоренностей.
  2. Выкуп долга по сниженной цене. Это сложный вариант, который возможен только при участии хорошего кредитного юриста.
  3. Суд. Такое решение может оказаться самым неудачным. Если договор займа с МФО не нарушает требований законодательства, суд встанет на сторону микрофинансовой организации. Соответственно, дальше возвратом долга будут заниматься судебные приставы, у которых есть право арестовывать имущество должников. С ними договориться уже не получится.

Заключение

С коллекторским агентством можно найти общий язык и относительно безболезненно решить вопрос задолженности. Но ведь совсем не факт, что оно будет строго придерживаться всех требований закона.

На наш взгляд, важнее правильно оценивать свои возможности перед оформлением договора займа и даже в случае возникновения просрочки попытаться найти приемлемое решение с микрофинансовой организацией.

Источник: https://monetkin.online/articles/chto-delat-esli-mfo-prodala-dolg-kollektoram

Срок исковой давности при продаже долга коллекторам

Через сколько дней мфо отдают долг коллекторам

Срок исковой давности по взысканию кредита коллекторами определяется условиями первоначального договора с банком или МФО. При продаже задолженности по цессии не меняется и не возобновляется период давности.

Истечение указанных сроков лишает коллектора права на защиту через суд, что делает бессмысленным другие варианты взыскания.

Обо всех нюансах расчета сроков, об основаниях для их продления или восстановления, расскажем в этом материале.

Получить план списания долгов

Закон и образец заявления о пропуске исковой давности

Сроки давности предусмотрены нормами ГК РФ для защиты интересов взыскателя и должника. Что нужно знать о правилах применения давности заемщику по кредиту:

  • общий срок для взыскания долга составляет 3 года, начинает течь с даты просрочки по обязательствам;
  • в пределах трех лет банк может подать иск или заявление о выдаче судебного приказа, чтобы взыскать задолженность;
  • если срок истек, суд может прекратить дело без вынесения решения, но для этого заемщик обязан подать соответствующее заявление.

Важно! Кредитные отношения носят длящийся характер, так как тело займа и проценты распределяются на несколько месяцев или лет. Очередность платежей указывается прямо в договоре либо в графике. Каждый платеж является самостоятельным обязательством с отдельной датой погашения. Поэтому и срок давности рассчитывается отдельно по каждому платежу.

Пропуск сроков не лишает кредитора права продать долг коллекторам или использовать другие варианты взыскания. Например, банк может направлять письменные требования и сообщения по электронной почте, звонить должнику по телефону.

Если заемщик заплатит по просроченному долгу, не разобравшись в правилах исчисления давности — это не нарушает закон. Вернуть деньги в такой ситуации будет невозможно.

Но банк не имеет права взыскивать просроченный долг в одностороннем порядке — например, проводить зачет обязательств, либо списывать деньги со счета.

Узнайте, как списать долги по кредитам

Меняется ли срок исковой давности при передаче долга коллекторам?

Если банк продал долг коллекторской фирме, это никак не влияет на правила расчета исковой давности. По цессии вообще нельзя менять условия первоначального кредитного договора. Для должника изменится только организация, которой он обязан вернуть деньги.

В зависимости от мер взыскания, которые банк предпринимал до продажи долга, могут возникать следующие последствия:

  • Банк подавал в суд. Если коллекторы купили задолженность, на которую есть решение или приказ суда, нормы о сроках исковой давности уже не актуальны. Просуженную задолженность взыскивают без ограничения по срокам.
  • Банк не подавал в суд, а просто продал долг коллекторам. Если на момент передачи долга банк не обращался суд, исковая давность исчисляется по общим правилам, т.е. без продления сроков — 3 года с даты последнего платежа;
  • если продан долг, по которому истекли три года на взыскание, коллекторы не могут его восстановить по собственному желанию.

Обратите внимание! Согласно пункту 1 статьи 199 ГК РФ, истекший срок давности не препятствует обращению в суд — суд примет такое заявление к рассмотрению. И если ответчик проигнорирует судебную повестку, не подаст заявление о пропуске сроков, суд вполне может присудить задолженность даже по просроченному кредиту.

По этой причине нужно сразу реагировать на письма и повестки из судов, обращаться к юристу или самостоятельно заявлять в суде о пропуске сроков давности.

В некоторых случаях срок давности по взысканию долга коллекторами может прерываться или продлеваться. На это может повлиять сам должник.

Статья 203 ГК РФ допускает перерыв периода давности, если должник совершит действия, подтверждающие признание долга. Примерный перечень таких действий указан в Постановлении Пленума ВС РФ № 43:

  • признание претензии (например, в письменном ответе);
  • внесение изменений в первоначальный договор (например, банк может навязать кредитное соглашение с продленными сроками давности под предлогом снижения процентов, предоставления отсрочки или рассрочки). Кредитные каникулы и письменная просьба о реструктуризации также расцениваются как признание долга и возобновляют срок исковой давности;
  • подписание акта сверки взаиморасчетов, из которого будет видно признание долга.

Так как по кредиту каждый платеж имеет отдельную дату по графику, признание долга тоже должно быть сделано по каждой части обязательств. Для перерыва давности по признанию долга нужно, чтобы оно было сделано в пределах срока, а не после его истечения.

Если признание долга после истечения сроков давности оформлено документально и подписано заемщиком, они будут полностью восстановлены в силу ст. 206 ГК РФ.

Чтобы не давать дополнительные преимущества банкам и коллекторам, рекомендуем не подписывать никаких документов без консультации с юристом. Если вас заставляют подписать соглашения, акты или прямое признание долга, отказывайтесь от этого под любым предлогом.

Позвоните юристам, мы рассчитаем, когда истекает срок исковой давности по вашим долгам.

Как рассчитывается срок

Считать исковую давность нужно по каждому отдельному обязательству. Для кредита это каждый ежемесячный платеж. Право на обращение в суд возникает на следующий день после даты внесения платежа.

Например, графиком кредитного договора предусмотрено внесение платежа до 25 числа каждого месяца, срок давности при просрочке начнет течь со следующего дня — с 26-го.

Размер платежа, руб.Дата платежа по договоруНачало срока исковой давностиПоследний день срока исковой давности
700025.04.2017

Источник: https://2lex.ru/srok-iskovoj-davnosti-i-prodazha-dolga-kollektoram/

Через сколько дней МФО отдают долг коллекторам – узнайте, когда МФО передает дело коллекторам

Через сколько дней мфо отдают долг коллекторам

Через сколько дней МФО отдают долг коллекторам

01.03.2019

Оформление займа в МФО — удобный способ решить мелкие финансовые проблемы, получив небольшую денежную сумму на короткий срок. Но в случае возникновения просрочки заемщика ждут неприятности в виде огромных штрафов и последующей передачи долга коллекторам.

Когда МФО передают долг коллекторам?

Микрофинансовые организации, как и банки, не торопятся передавать задолженность для взыскания коллекторским компаниям, так как за время просрочки начисляются штрафные санкции.

В отличие от банков, ставка в МФО рассчитывается посуточно и в среднем составляет 1,5–3 %, что в год может достигать 600–900 % от суммы займа. Штраф тоже рассчитывается от суммы кредита и составляет обычно 2 % в сутки.

Это законная практика, так как МФО работают в сегменте кредитования PDL, который предполагает высокие проценты за быстрое получение микрозайма на упрощенных условиях.

На начальном этапе кредитор самостоятельно уведомляет клиента о необходимости погашения кредита, а передача долга коллекторам возможна при условии:

  • отсутствия обслуживания займа более 90 дней;
  • уклонения от общения с сотрудниками МФО;
  • мошеннических действий.

Права микрофинансовых компаний регулируются гражданским законодательством, в частности статьей 382 Гражданского кодекса РФ, которая определяет право кредитора привлечь третью сторону для взыскания задолженности.

Такой вариант возврата задолженности позволяет кредитору получать проценты по займу согласно п. 1 ст. 395, тогда как обращение в суд и начало искового производства предполагает заморозку начисления процентов по долгу.

На каких условиях работают коллекторы

Несмотря на возможность передачи долга коллекторскому бюро, МФО предпочитают решать проблему во внесудебном порядке, самостоятельно занимаясь взысканием задолженности. Главным инструментом воздействия на неплательщика остаются телефонные звонки и СМС, которые он начинает получать с первого дня возникновения просрочки.

Такой этап может длиться несколько недель или месяцев, после чего кредитор может подать в суд, но, как правило, этого не происходит, потому что судебное разбирательство требует денежных затрат и при начале искового производства начисление процентов и штрафов по кредиту прекращается.

Поэтому МФО предпочитают передать долг коллекторам на условиях:

  • агентского договора, по которому коллекторы работают от лица кредитора и получают процент от взысканной суммы;
  • договора цессии, по которому право требования задолженности переходит новому кредитору.

Если долг передается коллекторам по договору цессии, то МФО обязана гарантировать конфиденциальность информации о заемщике, сведениях об операциях по кредиту и иных данных, переданных им в рамках договора. Это требование сформулировано в п. 4 части 2 статьи 9 Федерального закона № 151.

Что могут коллекторы

Права коллекторов определены статьями Федерального закона № 230-ФЗ, который устанавливает полномочия юридических фирм по взысканию задолженностей и гарантирует защиту интересов заемщика. В праве коллекторов:

  • сообщать клиенту о юридических последствиях невозврата кредита по телефону, через СМС или письменные уведомления по месту жительства;
  • приходить к неплательщику домой и на официальное место работы во время и с частотой, установленными ГК РФ;
  • подготавливать и подавать судебный иск;
  • заниматься сопровождением дела на стадии искового производства;
  • предоставлять информацию судебным приставам во время исполнительного производства.

Коллекторы не могут требовать погасить задолженность вне договора, описывать или конфисковать имущество клиента. Только приставы могут заниматься принудительным возвратом долга. Также нужно проверить наличие коллекторской компании в Государственном реестре организаций, занимающихся возвратом долгов, и наличие лицензии ФССП, без которой ее деятельность считается незаконной.

Что делать при передаче долга коллекторам

Если кредитор сообщил, что передал долг коллекторской компании, то, прежде чем платить по новым реквизитам, заемщик должен запросить у него документы:

  • с указанием полного названия компании и ее юридического адреса;
  • на передачу задолженности;
  • подтверждающие право требования;
  • полной суммы задолженности, включая проценты и штрафы.

Как правило, все документы в порядке и право требования коллекторов 100% законно, клиенту необходимо идти на контакт с сотрудниками агентства и не отказываться от оплаты задолженности. Независимо от формы привлечения коллекторской компании, она должна работать исключительно в правовом поле, любые противоправные действия исключены.

Коллекторы заинтересованы в том, чтобы вернуть долг быстро и безболезненно для всех сторон, поэтому при наличии уважительных причин идут на уступки клиенту и могут: пересмотреть график платежей или провести реструктуризацию кредита. Плюс при цессии возможно списание конечной суммы задолженности до 90 % включительно.

Источник: https://www.collector.ru/blog/kak-dolgo-mfo-ne-peredaet-delo-kollektoram/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.