Администрация президента электронная приемная

Содержание

Жалоба Президенту РФ: способы, составление жалобы, образец 2020 года

Администрация президента электронная приемная

К сожалению, реалии нашего государства таковы, что добиваться решения проблемы от региональных чиновников практически невозможно. Повлиять на них можно только через обращение в высшие инстанции, вмешательство которых заставит местные власти начать действовать.

Поэтому самая популярная инстанция для жалоб в России – Администрация Президента РФ: только в I квартале 2020 года туда поступило более 200 000 жалоб! Но всегда ли стоит сразу жаловаться Президенту РФ и каким способом лучше написать и подать письмо с жалобой Президенту? Отвечаем на популярные вопросы о подаче жалобы в приемную Путина.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

В каких случаях действительно имеет смысл жаловаться президенту?

Казалось бы, чего проще: писать обо всех своих злоключениях сразу Президенту РФ, минуя общение со всеми другими инстанциями.

Но представьте, сколько же тогда обращений будет получать Президент! Даже при условии, что в рамках Администрации Президента создано целое Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций, оно не сможет рассмотреть все жалобы по существу и уж тем более решить описанные в них проблемы.

Поэтому в адрес Президента РФ в основном поступают заявления на коррупцию или бездействие госорганов при обращении в них граждан.

При этом тема обращения значения не имеет, будь то нарушение потребительских, социальных, экономических, предпринимательских, политических и других прав.

Таким образом, жалобу Президенту имеет смысл писать после обращения в органы государственной власти, компетентные рассматривать возникшую проблему, если:

  • вы столкнулись с коррупцией: проблему предложили решить за взятку;
  • госорганы не предпринимают необходимых действий для восстановления нарушенных прав: отвечают на письма формальной отпиской, перенаправляют жалобу в другие госорганы, ссылаясь на некомпетентность и т.д.
  • другие случаи, когда со стороны чиновников наблюдается явное злоупотребление своим положением или иное противоправное поведение.

Важно! Любая жалоба должна быть обоснована. К примеру, если Вы сообщаете о вымогательстве взятки, данный факт должен быть зафиксирован. Жалоба на бездействие должна сопровождаться документами, подтверждающими описанные обстоятельства.

Также, Президенту не получится пожаловаться на решение суда, поскольку для обжалования судебных решений установлена специальная процедура обращения в вышестоящие суды.

Как правильно составить жалобу?

Письмо Президенту РФ предполагает свободное изложение текста заявления, но некоторые правила, а также юридические нюансы должны быть учтены.

Во-первых, ряд требований к обращению содержится на официальном сайте Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций:

  1. В шапке письменного документа или в анкете электронного обращения необходимо указать следующие данные:
    • Наименование госоргана, куда отправляется письмо. Это могут быть: собственно, Президент РФ, Администрация Президента РФ, конкретное должностное лицо Администрации Президента РФ.
    • ФИО заявителя. Написать анонимную жалобу в Администрацию Президента РФ не получится.
    • Обратный адрес для получения ответа на обращение: в зависимости от предпочитаемого способа получения ответа указываются либо электронная почта, либо почтовый адрес.
  2. Суть обращения. При электронной подаче длина обращения не ограничена, но лучше ограничиться небольшим объемом: сотрудники Администрации Президента могут попросту не вникнуть в детали обращения и не принять эффективных мер по решению проблемы.

Во-вторых, дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

  1. В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись.
  2. К обращению должны быть приложены документы, обосновывающие доводы заявителя.
  3. В жалобе Президенту РФ не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения.

В-третьих, следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в претензии должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.

Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства претензии, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую.

Учитывая изложенное, структурно письмо Президенту состоит из следующих элементов:

  1. Шапка документа или анкетные данные заявителя и получателя жалобы.
  2. Суть обращения, состоящая из:
    • описания обстоятельств с последовательным изложением событий;
    • мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона;
    • просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от Администрации Президента.
  3. Перечисление приложений.
  4. Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.

В качестве примера правильного оформления жалобы Президенту можно использовать наш образец заявления Президенту РФ.

Как подать жалобу?

Несмотря на кажущуюся недоступность Администрации Президента для рядовых граждан, обратиться туда можно, как и в остальные госорганы, несколькими способами.

На официальном сайте

Чаще всего к Президенту РФ обращаются граждане, которые уже продолжительное время безуспешно пытаются решить свою проблему, поэтому они заинтересованы, чтобы их жалобы была рассмотрена как можно скорее.

Этому во многом способствует электронная подача жалобы, поскольку письмо мгновенно доходит до получателя, а заявитель не тратит время на пересылку или ожидание личного приема.

К тому же, в отличие от бумаг в канцелярии, оно не может потеряться и гарантированно дойдет адресата.

Ответ на электронное обращение можно получить на электронную почту, что также значительно сокращает срок реагирования на жалобу.

Важно! Для отправки своего обращения нужно использовать только официальный сайт Президента РФ letters.kremlin.ru. Существует множество других сайтов, через которые, якобы, можно отравить обращение Президенту, но на деле просто происходит публикация обращения на данном интернет-ресурсе или, того хуже, происходит кража персональных данных. Опасайтесь мошенников!

Для отправки жалобы в виде электронного сообщения нужно перейти на сайт Управления Президента по работе с обращениями граждан и организаций и перейти в конец страницы. Там можно будет выбрать различные варианты направления обращений:

После выбора подходящего типа обращения осуществляется переход к электронной форме жалобы. К каждому окну там дана подробная инструкция для заполнения. Отметим лишь некоторые нюансы:

  1. Адресовать жалобу лучше конкретному должностному лицу, компетентному в Вашем вопросе (его можно выбрать из выпадающего списка). Ознакомиться с должностными лицами Администрации Президента РФ и их обязанностями можно на официальном сайте Кремля.
  2. Поскольку подача анонимных жалоб не допускается, нужно указывать свои подлинные данные. Кроме того, они нужны, чтобы получить ответ на обращение.
  3. В конце нужно приложить все имеющие отношение к делу документы, но нужно следить, чтобы их совокупный объем не превышал 10 Мб, в противном случае документы могут просто не загрузиться. Если Ваши файлы превышают данный объем, можно приложить лишь основные, о наличии остальных упомянуть в тексте обращения.

По почте

Администрация Президента принимает обращения, направленные почтой, по адресу: 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23. Это адрес Московской приемной Путина В.В.

По почте заявление необходимо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Доставку такого письма можно отслеживать по трек-номеру на сайте Почты России. На вернувшемся уведомлении о вручении будет стоять дата принятия обращения, от которой считается срок рассмотрения.

Лично

В каждом федеральном округе России имеется своя приемная Президента Путина В.В., куда можно прийти по предварительной записи на личный прием и сдать документы. Адреса, телефоны и часы приема всех отделений можно посмотреть здесь.

Чтобы отдать документы лично, необходимо прийти на прием с двумя экземплярами заявления. Одна копия заявления остается в приемной, на второй секретарь должен поставить отметку о принятии жалобы и дату.

Сроки и порядок рассмотрения

Согласно Закону о порядке рассмотрения обращений срок рассмотрения жалобы составляет  30 дней с момента ее регистрации.

В исключительных случаях, когда требуется проверка дополнительных фактов по жалобе, данный срок может быть увеличен еще на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Регистрация производится в течение 3 календарных дней.

По истечении данного срока Администрация Президента РФ обязана направить ответ на жалобу заявителю.

Нужно понимать, что сам Президент РФ, и даже должностные лица его Администрации, которым можно адресовать жалобу, лично их не читают. Это делают сотрудники Администрации более низкого ранга. Поэтому на индивидуальный подход к рассмотрению жалобы рассчитывать не стоит: такой «чести» удостаиваются лишь единичные жалобы.

Также жалоба в течение 7 дней с момента регистрации может быть перенаправлена в другой федеральный государственный орган для дальнейшего рассмотрения.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Администрацию Президента РФ не стоит рассматривать в качестве универсального органа, куда можно обратиться при любой правовой проблеме. Но если возникла ситуация, на которую необходимо обратить внимание властей, жалоба Президенту РФ может оказать влияние на решение проблемы.
  2. Подать жалобу можно лично, по почте или через официальный сайт Путина В.В. letters.kremlin.ru. Последний способ наиболее предпочтительный, поскольку он обеспечит быстрое рассмотрение жалобы.
  3. Как показывает практика, подавляющее большинство жалоб, поступающих в приемную Президента РФ, не рассматривается по существу, а передается в другие компетентные ведомства. Поэтому, чтобы быть уверенным в том, что жалоба будет рассмотрена, лучше обратиться за профессиональной юридической помощью в ее составлении. Наши юристы осуществляют онлайн-консультации в любое удобное для Вас время.

Источник: https://SocPrav.ru/zhaloba-prezidentu-rf

На какой адрес написать письмо в приемную Президента Путина В.В

Администрация президента электронная приемная

Главным правом человека является право на жизнь, – именно так написано во Всеобщей декларации прав человека. И этим правом обладает каждый человек, это его фундаментальное право. Объединяя в себе все права и свободы, оно предполагает самое главное – право на достоинство личности. Это право даровано человеку от рождения.

А что же включает в себя понятие – «достоинство личности»? В странах с наиболее развитой государственно-правовой идеологией это не только правовая свобода, но и минимальный набор социальных благ, обеспечивающих возможность достойного человеческого существования.

В рамках общепризнанных стандартов современного общества, атрибутом достойной жизни является адекватное жилище, достойная заработная плата, право на труд, общедоступное качественное здравоохранение, общественная поддержка и защита определенной категории людей, социальное обеспечение по возрасту и утрате трудоспособности, государственные пенсии, социальные пособия и пр.

Помимо права на жизнь существует еще такое понятие, как личное, гражданское право – это право на неприкосновенность частной жизни, жилища, личную и семейную тайны, свободу выбора места жительства, национальности, языка общения, защиту своей чести и доброго имени, свободу передвижения и принцип равенства граждан.

Наше государство проводит активную социальную политику, делая первые шаги в направлении обеспечения достойного уровня жизни населения, защиту его личных и социально-экономических прав и свобод, изыскивает способы разрешения и предотвращения организационно-трудовых и общественных конфликтов, успешно регулирует возникающие разногласия.

Статья 21, пункт 1 Конституции РФ гласит: “Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления“. Достоинство заключается в правах человека, и защита его прав, как защита права на достоинство, ложится на государство. Поэтому главная цель государства – охрана достоинства личности.

Обратиться к Президенту может любой гражданин России. “Письмо не дойдет, жаловаться бесполезно, у Президента и без меня дел хватает” – все это распространенные заблуждения.

Страх, стеснение, недоверие не должны быть вам преградой, единственно, что может помешать, это незнание о том, что обратиться непосредственно в приемную Президента РФ Путина В.В. абсолютно реально. Более того, это даже необходимо.

Ведь как еще глава государства узнает, как живут и чем «дышат» граждане вверенной ему страны.

Благодаря обращениям и жалобам, каждая из которых регистрируется со 100% вероятностью, органы государственного управления могут узнать о коррумпированности чиновников и органов власти, о злоупотреблениях должностными полномочиями, о вымогательствах, произволе и прочих, ставших уже обычными, к сожалению, явлениях. Не только узнать, но и проанализировать и оперативно отреагировать.

Помимо жалобы, причиной для обращения к Президенту может быть также:

  • выражение благодарности;
  • нужда, ходатайство, просьба о получении помощи;
  • консультирование по любому вопросу;
  • предложить свою идею, план развития, поделиться опытом и наблюдениями.

Способы обращения

Как правильно оформить, что предпринять и куда именно обратиться со своим заявлением, жалобой, письмом, и пр. – вопросы действительно важные, и ответы на них являются первым шагом на пути решения жизненной проблемы.

Для начала определимся, какие на сегодняшний момент существуют способы связи – их несколько:

  • личное обращение;
  • почтовое отправление;
  • звонок на «горячую линию» Президента РФ;
  • воспользоваться интернет-технологиями;
  • через мобильную, передвигающуюся по регионам РФ приемную Президента.

Была создана и успешно функционирует целая отдельная госслужба по работе с обращениями граждан. Сотрудники этой службы ежедневно рассматривают устные и письменные обращения.

Приемная Президента РФ на Ильинке

Личный прием граждан осуществляют работники Управления Президента РФ

с 9:30 до 16:30 ежедневно, кроме воскресенья, понедельника и праздничных дней

по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11

Как проехать

Проехать до станции метро «Китай-город» и выйти на улицу Ильинка и Новую площадь.

Чтобы попасть на личный прием к уполномоченному специалисту, можно воспользоваться процедурой предварительной записи, для этого необходимо выбрать один из вариантов:

Позвонить по одному из круглосуточных телефонов

8 (495) 625-35-81 – Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций

8 (495) 606-36-02 – Администрации Президента РФ

8 (800) 200-23-16 – Информационно-справочная служба (бесплатно на территории РФ)

Зарегистрироваться на официальном сайте Президента РФ Путина В.В. kremlin.ru

Перейдя на страницу предварительной записи, у вас откроется расписание, в котором, выбрав одну из доступных дат и определившись с удобным для вас временем приема, одним нажатием кнопки «Записаться на прием» вы проведете предварительную запись.

Адрес страницы для записи на прием: http://letters.kremlin.ru/receptions/list

Система электронных терминалов

Задействовав систему электронных терминалов, расположенных непосредственно в Приемной Президента РФ, самостоятельно зарегистрироваться на личный прием к работнику Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.

Следует отметить, что в Приемной Президента РФ расположенной в Москве оказывают бесплатную юридическую помощь гражданам, которые были приняты на личном приеме. Помощь оказывается Ассоциацией юристов России, центром бесплатной юридической помощи.

График работы центра – каждая среда и суббота (кроме официальных праздничных дней) с 9:30 до 16:30.

Как написать письмо в приемную Президента РФ

Написать в приемную Президента РФ можно отправив ему обращение по почте, простым или заказным письмом, написав на обычном листе бумаги.

Адрес почтового ящика: 10132‚ Российская Федерация‚ г. Москва‚ ул. Ильинка‚ дом 23.

Важно! На конверте разборчиво указать обратный адрес, фамилию, имя и отчество (при наличии) заявителя! В противном же случае письмо может быть не рассмотрено.

Письмо можно отнести лично прямо в приемную Администрации Президента, при этом надлежит проследить, чтобы оно было зарегистрировано сотрудниками приемной, и чтобы ему был присвоен входящий идентификационный номер.

Никаких специальных требований и ограничений к оформлению письма нет, оно должно соответствовать общепринятым стандартам деловой переписки:

  • соблюдение лаконичности – кратко и грамотно выражать свою мысль;
  • правильное указание составных частей адресата – Правительство РФ или Аппарат Правительства РФ;
  • написано на русском языке, кириллицей;
  • употребление прописных и строчных букв;
  • недопустимо содержание нецензурных или оскорбительных выражений и каких-либо угроз;
  • быть без ошибок, разборчиво написанным, разбитым на предложения и логические абзацы.

К своему письму прикрепите ксерокопии документов, справки, подтверждающие правоту ваших слов и фактов нарушений со стороны должностных лиц. Укажите также и адрес электронной почты (e-mail) если он имеется – по нему, в форме электронного документа, Вы сможете получать уведомления о ходе рассмотрения Вашего обращения, и сюда же Вы сможете получить ответ.

Порядок и сроки рассмотрения обращения

Вся корреспонденция, поступающая на имя Президента РФ, регистрируется в электронной базе данных и обрабатывается уполномоченными сотрудниками Управления в обязательном порядке и в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года.

При этом на каждое письменное обращение заводят электронную регистрационную карточку установленного образца, с указанием регистрационного номера, который присваивается обращению при поступлении.

В карточку заносят также краткую информацию о сути обращения и о его движении, начиная с момента поступления и до принятия решению по нему и направлению в дело.

Согласно п.1 статьи 12 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение должно быть рассмотрено в течении 30 дней с даты регистрации письма. Как гласит п.

2 статьи 12 ФЗ, в исключительных случаях этот срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем гражданин, направивший обращение должен быть уведомлен.

К исключительным случаям закон относит случаи, когда запрашиваемый для рассмотрения документ содержит сведения, составляющие государственную тайну, охраняемую федеральным законом, а для подобных документов предусмотрен особый порядок предоставления.

По результатам рассмотрения обращения дело может быть передано для дальнейшего разбирательства в органы прокуратуры РФ.

Конституционно-правовая категория «достоинство личности» предусматривает различные формы защиты прав и свобод гражданина. Одним из механизмов защиты от посягательств со стороны государства, так и посредством деятельности государства является судебная защита прав и свобод человека – это наиболее демократичный механизм защиты.

Обращение, содержащее обжалование судебного решения, в течении 7 дней должно быть возвращено гражданину или юридическому лицу – подателю обращения. При этом должен быть разъяснен порядок обжалования судебного решения в соответствии с судебной системой.

Обращения граждан направленные Президенту РФ считают исполненными, когда по всем вопросам даны подробные, исчерпывающие разъяснения.

Источник: https://pisma-prezidentu.ru/page/priemnaya

Порядок обращения за помощью к Президенту РФ. Как написать письмо В.В. Путину на официальном сайте?

Администрация президента электронная приемная

Нередко жизненные обстоятельства так закручивают людей, что за помощью и защитой приходится обращаться к самому президенту России. В этом материале мы расскажем, каким правилам нужно следовать, чтобы ваше обращение дошло до адресата и не осталось без внимания.

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/zhaloba/prezidentu-rossii.html

Приемная президента РФ по обращениям граждан: письмо в администрацию Путина, когда ведется прием по личным вопросам

Администрация президента электронная приемная

К сожалению, люди, сталкиваясь с несправедливыми ситуациями, боятся или просто считают бесполезным обращаться в органы власти с официальным прошением.

Но ведь государство для того и создано, чтобы решать трудности, возникающие у населения.

Если добиться справедливости на месте не удалось, Приемная Президента по обращениям граждан будет единственным действенным вариантом разрешения проблемной ситуации….

  • Причины для обращения
  • Способы обращения
  • Личное обращение
  • Отправка бумажного письма
  • Телефонный звонок
  • Обращение к Президенту через Интернет
  • Как обратиться в Общественную палату РФ
  • : отправка обращения в приемную президента РФ

Причины для обращения

Люди обращаются к Президенту Путину в тех случаях, когда их проблемные ситуации не решаются на уровне местной власти. Помимо этого, с главой государства хотят связаться для получения консультации по тем вопросам, которые не решены другими государственными органами.

Если имеет место коррупция, особенно в органах государственного управления, то Приемная Президента РФ представляет собой единственную инстанцию, где можно найти выход.

Но обращаются сюда не только с негативными вопросами и претензиями, нередко люди пишут предложения по усовершенствованию жизни в стране.

Не следует звонить именно в приемную в Москве, можно воспользоваться таким учреждением, как Приемная Президента Российской Федерации на территории федерального округа.

Личное обращение

Прием российских и зарубежных граждан по личным вопросам в администрации главы государства происходит во все дни, кроме понедельника и воскресенья, с 9:30 до 16:30. Но если эти дни выпадают на праздники, то прием не может осуществляться.

Прием граждан по личным вопросам проводится работниками Управления Президента России по работе с обращениями граждан и организаций. Но чтобы встреча состоялась, требуется написать соответствующее заявление и прибыть в этот день в место приема.

Человек может использовать предварительную запись на прием граждан по личным вопросам, сделать это возможно при помощи телефона или же на странице официального сайта В.В. Путина.

Чтобы не возникло нелепых ситуаций, следует знать, что Приемная Президента РФ располагает системой терминалов, которые были созданы с целью регистрации и записи на прием в уполномоченный орган. При помощи терминала человек самостоятельно записывается на удобную дату.

Отправка бумажного письма

Для тех, у кого нет доступа к сети Интернет, все еще действует старый проверенный способ обращения к главе государства – письмо на бумаге, которое отправляется при помощи обычной почты. Все, что для этого требуется, – знать почтовый адрес Администрации Президента: 103132, Российская Федерация, город Москва, улица Ильинка, дом 23.

В письме обязательно указывается следующая информация:

  • кому оно адресовано,
  • куда,
  • подпись гражданина, отправившего обращение,
  • число.

Существуют общие требования для писем: текст следует писать в свободной, но уважительной форме, при этом четко указывать причину обращения и всю главную информацию, чтобы у уполномоченного органа сложилось полная картина произошедшего.

Телефонный звонок

Желающих лично поговорить с главой государства очень много, поэтому выкладывать в доступ его личный номер телефона невозможно. Тем не менее, существуют телефоны «горячей линии», позвонив по которым, также можно решить свою проблему:

8 (800) 200-84-42

8 (495) 985-44-44

Важно! Первый телефон подразумевает возможность совершения звонка бесплатно из любой точки страны.

Также есть номера телефонов Администрации Президента:

800 200 23 16

8 495 606 36 02

Последний из представленных является номером справочной службы.

Сама Приемная Президента по обращениям граждан располагается в Москве, но в центрах федеральных округов также действуют приемные, поэтому если вы находитесь не в столице, то можно воспользоваться звонком в эту инстанцию по месту пребывания.

Сюда можно дозвониться круглосуточно и ежедневно, воспользовавшись номером телефона, которым располагает Приемная Президента РФ:

8 (495) 625-35-81.

! Как пишется и подается жалоба в прокуратуру — образец

Обращение к Президенту через Интернет

В Интернете уже давно существует официальный сайт Президента России, где имеется раздел под названием «Обращения», который и был создан для обращения граждан напрямую к главе государства по поводу интересующих их или спорных вопросов. Именно здесь Администрация Президента РФ решает проблемы и трудные ситуации граждан.

Перед тем как писать обращение к Президенту России, человеку следует понимать, что его письмо не будет прочитано главой государства лично, так как на этот процесс у него физически не хватит времени. Такие письма рассматривают сотрудники Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, то есть Приемная Президента.

В обращении обязательно должны быть указаны следующие данные:

  1. Наименование госоргана, куда направлено письмо, или же имя, фамилия и отчество лица, к которому вы обращаетесь.
  2. Собственные имя, фамилия и отчество.
  3. Адрес своей электронной почты, куда придет ответ.
  4. Суть обращения, то есть жалоба, предложение или заявление в доступной форме без существенных грамматических ошибок.

Текст в электронной форме, который был отправлен через «Личный кабинет», сохраняется и отображается здесь же. На сайте имеется защита от возможного проникновения вируса, которая защищает данные человека, указанные в письме.

При необходимости подтверждения доводов человек имеет право приложить соответствующие документы в электронном виде. После того как автор послания авторизуется, ему в личном кабинете предоставляется возможность получения данных о ходе и результатах рассмотрения всех отправленных писем.

Чтобы обратиться к главе государства, необходимо перейти на сетевой адрес Президента России: letters.kremlin.ru.

Чтобы осуществить задуманное, необходим свой адрес электронной почты, завести который не составит труда.

Важно, чтобы здесь указывались настоящие данные о человеке и действующий номер телефона, что убережет почту от взлома.

Необходимость в электронной почте обусловлена тем, что именно сюда Администрация Президента РФ будет присылать ответы и информацию о ходе рассмотрения обращения.

Начиная с оглавления, необходимо раскрыть основную тему письма так, чтобы информация была донесена грамотно и по сути.

! Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец

Как обратиться в Общественную палату РФ

В Аппарате Общественной палаты России имеется действующий Отдел по работе с обращениями граждан, но как позвонить туда простому человеку? Связаться с ней можно по следующему телефону:

(495) 221-83-58

Если человек желает обратиться в эту инстанцию в электронной форме, ему следует перейти на сайт www.oprf.ru, где также можно узнать о статусе уже отправленного письма. Но следует учитывать, что при подаче такого обращения вас переадресуют на информативный сайт системы Общественной палаты России.

Также можно написать письмо в бумажном виде, для этого потребуется почтовый адрес указанной инстанции: 125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1.

В Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» четко сказано, что отправленное письмо рассматривается в течение месяца. За этот промежуток времени на электронную почту должен прийти официальный ответ. Но если был выбран стандартный способ отправки обращения, то ответ приходит по почте России.

Важно! Если имеет место нарушение законодательства России в сфере миграции, то со дня регистрации письмо будет рассмотрено в течение двадцати дней.

: отправка обращения в приемную президента РФ

Если у человека произошла ситуация, с которой не могут разобраться местные органы власти, то ему следует обязательно обратиться за помощью в соответствующие вышестоящие инстанции.

Но не все понимают, как правильно это сделать и кто может помочь.

В этом случае единственным выходом будет Общественная палата или обращение к Президенту Российской Федерации и, хотя он лично не сможет прочитать все письма, уполномоченный орган обязательно сможет помочь.

! Судебный иск: как написать исковое заявление в суд — образец

Загрузка…

Источник: https://domosite.ru/zakon/kak-rabotaet-priemnaya-prezidenta-po-obrashheniyam-grazhdan

Написать письмо Президенту РФ Владимиру Путину

Администрация президента электронная приемная

Написать Путину В.В.

Право обжаловать действия должностных лиц гарантировано Конституцией РФ и ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

«Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам».

Если чиновники на местах игнорируют обращения или ограничиваются стандартными отписками можно написать Президенту РФ Владимиру Путину.

Как можно направить письмо Президенту

Обратиться к Путину можно несколькими способами:

  1. На официальном сайте Кремля.
  2. На личном сайте Владимира Владимировича.
  3. В социальных сетях или личном блоге.
  4. В формате открытого письма на нашем сайте.

Официальный сайт

Чтобы отслеживать работу местных чиновников и предупреждать факты коррупции на местах на официальном сайте Кремля http://letters.kremlin.

ru/ была запущена интернет-приемная, позволяющая отправить электронное сообщение Президенту в режиме реального времени. Это своеобразный аналог электронной почты Президента.

На сайте доступны 4 вида форм: письмо, жалоба, сообщение о коррупции и коллективное обращение.

Как воспользоваться электронной приемной:

  1. Перейти в раздел «Отправить письмо» на главной странице портала.
  2. Ознакомиться с требованиями к обращениям.
  3. Выбрать подходящий тип сообщения.
  4. Ввести данные об адресате. Примечание: чтобы написать Президенту необходимо в поле «ФИО адресата» вписать «Путин Владимир Владимирович».
  5. В открывшейся форме ввести персональные данные в поля, помеченные звездочкой «*».
  6. Выбрать тематику. Обращение может касаться семьи, труда и занятости, социального обеспечения и других важных аспектов.
  7. Описать суть проблемы в специальном поле и прикрепить подтверждающие документы в разрешенном формате.

Форма письма на официальном сайте Путина В.В.

Важно! Чтобы сообщение было рассмотрено в установленные законодательством сроки необходимо в тексте максимально точно описать случившееся, указать адрес места происшествия (ст. 7 ФЗ № 59 от 02.05.2006г).

Граждане, которым стало известно о фактах дачи или вымогательства со стороны чиновников, могут сообщить об этом на сайте с помощью специальной формы.

Перейдите по ссылке letters.kremlin.ru/letters/corruption и заполните простую форму. Здесь нужно будет кратко описать суть правонарушения, фамилии лиц, причастных к его совершению, а также указать адрес описанного вами места действия, факта или события. Можете прикрепить подтверждающие документы. Это могут быть аудио- или видеофайлы, текстовые документы, фотоматериалы и прочее.

Обязательно оставьте контактный номер для связи. Возможно, ответственному исполнителю нужно будет созвониться с вами для уточнения деталей.

Все сообщения, написанные через электронную приемную, рассматриваются Управлением по работе с обращениями граждан и организаций (далее – Управление).

Получить информацию о корреспонденции можно по телефону Управления 8 (495) 625-35-81.

Личный сайт

У Владимира Владимировича есть также личный портал http://putin.kremlin.ru/. Однако, сайт носит исключительно информационный характер, там нет формы обратной связи. Пользователи могут посмотреть фотоальбомы, почитать биографию и ознакомиться с социальными проектами. Написать Путину через Интернет можно только на сайте http://kremlin.ru.

Соцсети

Согласно официальных данных Кремля Владимир Владимирович не зарегистрирован вконтакте, на фейсбуке, одноклассниках или в инстраграмме. Любые страницы и группы, открытые от имени Президента, являются фейковыми (поддельными).

Официальным пабликом является только новостная страница Кремля на Твиттере https://.com/KremlinRussia.

Написать письмо Президенту РФ можно обычной почтой по адресу ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.

Жители Федеральных округов (ФО) могут обращаться к руководителю региональной приемной Путина В. В. по адресу:
  1. Центральный ФО
    392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14
    Маркин Сергей Иванович
  2. Северо-западный ФО
    199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12
    Жиронкина Наталия Юрьевна
  3. Южный ФО
    344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16
    Найдёнова Раиса Васильевна
  4. Северо-Кавказский ФО
    357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.10
    Скрипник Андрей Валериевич
  5. Приволжский ФО
    603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1
    Половников Сергей Владимирович
  6. Уральский ФО
    620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2
    Морев Сергей Владиславович
  7. Сибирский ФО
    630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18
    Мальцева Татьяна Николаевна
  8. Дальневосточный ФО
    680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22

Электронная почта

Личный электронный адрес Путина засекречен. Для связи с ним можно воспользоваться e-mail Госдумы stateduma@duma.gov.ru. В теме письма нужно указать Владимира Владимировича в качестве получателя.

Записаться на прием

Чтобы упростить работу с регистрацией и обработкой корреспонденции были созданы Приемные, в которых не только регистрируют входящую почту, но и консультируют по юридическим вопросам. Лично с Владимиром Владимировичем встретиться вряд ли получится, но уполномоченные чиновники готовы выслушать и помочь решить проблему.

В приемной кремля

Жители Москвы могут подать личное ходатайство Президенту. Все что необходимо – обратиться в Приёмную по адресу: ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

Обращение должно быть составлено в 2-х экземплярах. Один остается в Управлении по работе с обращениями, 2-й возвращается заявителю с отметкой о регистрации.

График работы:

ВТ-СБ с 9:30 до 16:30.

Записаться на встречу с Путиным можно позвонив по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 200-23-16.

Также забронировать предварительную дату и записаться на прием можно на официальном сайте Президента России kremlin.ru.

Чтобы попасть на встречу в общественную приемную необходимо:

  • пройти по ссылке kremlin.ru/receptions/list/appointment;
  • в открывшемся окне «Предварительная запись на личный прием» выбрать свободную дату и время;
  • заполнить обязательные поля (ФИО, контактные данные, тематику обращения);
  • нажать кнопку «Записаться на прием».

В мобильной приемной

Чтобы обеспечить гражданам дополнительную возможность обратиться к Президенту с жалобой или ходатайством указом В. В. Путина были запущены так называемые мобильные приемные (МП).

В состав МП входят чиновники Администрации и представители Генпрокуратуры, которые выезжают в федеральные округа, проводят встречи с жителями и решают все формальности в кратчайшие сроки.

График перемещений МП обычно анонсируется в прессе и на официальном сайте Кремля.

В течение дня сотрудники МП могут принять около 40 сообщений. Отчеты о результатах работы и поручениях, данных по результатам выезда можно посмотреть по ссылке http://letters.kremlin.ru/news/mobile-receptions/by-section/work.

С помощью мобильной приемной можно лично обратиться к президенту РФ в режиме видеоконференцсвязи.

Внимание! Время конференции ограничено, поэтому ко встрече нужно подготовиться заранее и четко сформулировать вопрос.

В рамках реализации права граждан на обращение была создана сеть «Электронных приёмных». С помощью специальных терминалов, установленных в зданиях органов местного самоуправления можно связаться с Приёмной Президента РФ в Москве и написать Владимиру Владимировичу несколькими способами:

  • набрать электронное обращение на экране терминала;
  • сделать скан-копию бумажного письма;
  • отослать текстовый файл с электронного носителя (флешки).

Важно! Для доступа к терминалу электронной приемной необходимо иметь с собой удостоверение личности.

Где находятся терминалы и как с ними работать можно посмотреть на официальном сайте http://kremlin.ru/ в разделе «Прием граждан. Электронная приемная».

Открытое письмо

Эффективным способом ускорить обработку вашего обращения является открытое письмо. После отправки официальной жалобы, можно дополнительно заявить о нарушении своих прав с помощью нашего сайта. Открытое письмо Путину доступно всем посетителям сайта http://oletter.org, что позволит привлечь к проблеме внимание общественности, создать публичный резонанс.

Требования к письму в адрес должностных лиц закреплены ст. 7 ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006г., согласно которой ходатайство должно содержать:

  • наименование госоргана куда адресована корреспонденция, ФИО или должность чиновника;
  • ФИО и контактные данные отправителя (адрес, e-mail, телефон);
  • краткое содержание проблемы. Текст должен быть лаконичный, с соблюдением норм русского языка;
  • подпись и дата составления.

При необходимости, обращение может быть подкреплено подтверждающими документами или их копиями.

Согласно ст. 11 не дается ответ на письмо, если оно:

  1. Анонимное или содержит неполные/недостоверные контактные данные отправителя.
  2. Содержит информацию о готовящемся преступлении и лицах, причастных к нему. В этом случае письмо будет направлено в соответствующий госорган (прокуратура).
  3. Оспаривает судебное решение. Согласно п. 2 ст. 11 письмо будет возвращено в 7-дневный срок. Отдельно заявителя проконсультируют как правильно писать жалобу на решение суда.
  4. Содержит факты злоупотребления правом на обращение (в тексте присутствуют оскорбительные выражения, угрозы).
  5. Написано неразборчиво и не поддается прочтению.
  6. Содержит вопрос, на который отправитель уже ранее получал ответы и новых обстоятельств по делу не приведено.
  7. Не может быть рассмотрено без разглашения сведений, являющихся тайной, охраняемой законом.

Внимание! Отправитель может доработать письмо, исправив замечания и отправить его повторно. (п. 7 ст. 11 ФЗ № 59 от 02.05.2006г.)

Сроки рассмотрения

Корреспонденция рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В особых случаях, срок может быть продлен еще на месяц. При этом заявителя обязательно должны уведомить о причинах переноса срока.

Если в ходе рассмотрения окажется, отправитель умышленно указал ложные сведения, то расходы на обработку обращения, понесенные Администрацией, могут быть взысканы с заявителя.

Другие способы обратиться к Президенту

Одним из альтернативных способов обращения к главе государства является телефонный звонок. Позвонить Путину можно по номерам информационно-справочных служб:

  1. Администрация Президента: 800 200 23 16 (бесплатный номер по РФ); 8 495 606 36 02.
  2. Правительство РФ: 8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России); 8 (495) 985-44-44 (московский номер).
  3. Приемная

После соединения с оператором «горячей линии» необходимо предоставить правдивые анкетные данные (ФИО, адрес проживания, контактный номер телефона). После этого следует подробно изложить суть обращения. Звонки принимаются круглосуточно, без выходных.

Можно также отправить бесплатное SMS на номер 2316. Передачу смс-сообщений, адресованных Президенту и его Администрации, осуществляют все операторы сотовой связи, действующие на территории РФ. Компенсация сообщений производится за счет бюджетных средств.

Внимание!

Не производится компенсация операторам сотовой связи переданных на телефонный номер 2316 СМС-сообщений, содержащих информацию рекламного характера, нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

: Путин о трагедии в Иркутске

Источник: https://oletter.org/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%BE-%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%83-%D1%80%D1%84-%D0%BF%D1%83%D1%82%D0%B8%D0%BD%D1%83

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.